Les nouvelles fonctionnalités de Marvis améliorent les services d'assistance IA de Juniper

Dans un paysage numérique où les applications, les services et les contenus génèrent des volumes de trafic réseau et de données sans précédent, il est crucial pour les organisations de garantir un flux d'informations ininterrompu. Les réseaux sont bien plus que de simples outils d'exploitation : ce sont des atouts stratégiques. Par conséquent, assurer un fonctionnement optimal du réseau est essentiel à la réussite des entreprises. 

ÀRéseau JuniperNous sommes à la pointe de la révolution de l'IA native avec Mist™, notre plateforme réseau IA native inédite, qui permet à nos clients d'offrir en permanence des expériences utilisateur exceptionnelles. Grâce à l'introduction des nouvelles fonctionnalités du moteur d'IA Marvis®¹Les services Juniper AI Care franchissent une étape importante avec des offres améliorées qui redéfinissent la gestion, la sécurité et le support réseau.

Améliorez l'expérience native de l'IA grâce aux services d'assistance en IA de Juniper

Les services Juniper AI Care témoignent de notre engagement envers l'innovation et l'excellence, et visent à maximiser notre impact sur les résultats commerciaux de nos clients. Combinant l'expérience et le savoir-faire des experts techniques de Juniper aux connaissances de Marvis AI, cette offre de services unique est conçue pour optimiser le retour sur investissement tout au long du cycle de vie du réseau client. 

De l'analyse de conception à l'assistance à l'intégration, en passant par les bonnes pratiques, les contrôles proactifs et les conseils d'optimisation continue, Juniper vous aide à garantir le fonctionnement optimal de vos réseaux. Conçu sur mesure pour Juniper.accès sans fil,accès câblé, etSD-WANOutre ces services, votre réseau est constamment optimisé et prêt pour l'avenir. 

Améliorez votre expérience client avec Marvis 

Les services Juniper AI Care exploitent la puissance du moteur d'IA Marvis et de Marvis® AI Assistant. Ensemble, ils définissent la norme en matière de réseau natif basé sur l'IA pour une gestion et un dépannage automatisés et proactifs, avec une envergure et une précision inédites. Grâce aux données collectées avant et après connexion sur l'ensemble de l'infrastructure informatique, Marvis AI offre désormais une visibilité accrue au niveau du site ou de l'organisation, via ses services réseau et ses exigences de niveau de service (SLE) applicatif, définies par les clients pour répondre aux besoins spécifiques de leur organisation. 

Maintenant téléchargeable,Marvis MinisMarvis Minis offre aux équipes techniques fournissant des services d'assistance IA un outil totalement non intrusif pour optimiser le dépannage. En simulant les connexions utilisateur, Marvis Minis valide proactivement l'expérience réseau et applicative, permettant ainsi la détection et la résolution préventives des problèmes avant même qu'ils n'impactent les utilisateurs. Marvis Actions approfondit et met en évidence des informations exploitables pour une efficacité opérationnelle et une expérience utilisateur inégalées. De plus, le nouveau client Marvis permet d'identifier encore plus précisément les causes profondes des problèmes rencontrés par chaque utilisateur. Ensemble, les services d'assistance IA et Marvis AI ont permis de réduire considérablement les temps d'arrêt, d'améliorer l'expérience utilisateur et de renforcer la fiabilité du réseau pour les clients. 

Analyse détaillée des niveaux de services Juniper AI Care. 

Notre portefeuille de services d'assistance par IA est structuré pour répondre aux divers besoins organisationnels à travers ses trois niveaux : 

• Soins IAoffre une assistance technique 24h/24 et 7j/7 assurée par des ingénieurs utilisant l'IA pour accélérer la résolution des tickets, ainsi qu'un service d'assistance dédié à l'intégration et des webinaires de formation ciblés. 
• Soins avancés par IAs'appuie sur les fondements d'AI Care en ajoutant un service personnalisé grâce à un interlocuteur technique unique (SPOC), une assistance opérationnelle personnalisée, des consultations techniques, des revues de conception et deux accès illimités à la formation Juniper. 

• Soins ultimes par IANotre formule premium inclut tous les avantages de l'assistance avancée en IA, ainsi qu'une assistance complète au déploiement, des contrôles de santé proactifs et un interlocuteur unique pour vous accompagner dans la mise en œuvre du plan de réussite client aligné sur vos objectifs. 

Un voyage vers la transformation par l'IA 

Chez Juniper Networks, notre mission est de faire en sorte que chaque connexion compte en offrant des expériences utilisateur exceptionnelles, sécurisées et durables. Grâce à l'apprentissage continu issu de milliers de réseaux clients, nos outils d'IA identifient les problèmes en temps quasi réel, les prédisent et peuvent même les résoudre de manière autonome. 

Notre collaboration novatrice à vos côtés repose sur le partenariat, la compréhension et l'action. Nous sommes à vos côtés à chaque étape de votre transition vers un avenir transformé par l'IA, où l'exploitation du réseau et l'assistance ne sont plus seulement réactives, mais proactives, prédictives et orientées vers l'action. 

Passez à l'étape suivante etExplorez les services d'assistance IA de Juniperaujourd'hui.