Que signifie l'intelligence artificielle native ?

En novembre 2022, ChatGPT d'OpenAI a fait son apparition. Doté d'une interface de dialogue comparable à celle d'un humain et capable de répondre à des questions subtiles, il a enfin permis au monde de mieux comprendre l'intelligence artificielle. La plateforme ayant enregistré un record d'un million d'utilisateurs en seulement cinq jours, de nombreuses entreprises ont commencé à lancer leurs propres outils et produits basés sur l'IA, cherchant à suivre cette tendance.
Je crois que l'intelligence artificielle a le pouvoir de transformer tous les aspects de notre vie. Lorsque les bouleversements liés à l'intelligence artificielle se seront dissipés, nous constaterons qu'une nouvelle ère de l'informatique, du travail et de la vie en général s'est ouverte.

Comment construire cette plateforme ?

Nous commençons par poser des questions qui correspondent véritablement au concept d'expérience vécue. Je ne fais pas référence à des questions comme « Le réseau fonctionne-t-il correctement ? ».
Mais plutôt des questions telles que : « Comment garantir une expérience utilisateur cohérente à chaque utilisateur, quel que soit son emplacement ? », « Le réseau peut-il résoudre les problèmes en s’adaptant avant même que les utilisateurs ne les découvrent ? » ou encore « Le réseau peut-il répondre aux besoins de toutes les parties prenantes ? »
Notre secteur s'est longtemps concentré sur des indicateurs tels que les performances des appareils, l'état de l'infrastructure réseau, la vitesse des appareils et le débit. Ces éléments constituent des composantes importantes du plan de développement, mais ces dernières années, ce plan est devenu plus vaste et plus complexe. Les entreprises qui domineront Internet au cours de la prochaine décennie seront celles qui sauront se concentrer sur l'offre d'une expérience utilisateur optimale.
Nous commençons par ces questions axées sur l'expérience et y répondons grâce à une segmentation technique appropriée, notamment l'AIOps, la seule solution AIOps du secteur capable de fonctionner véritablement sur l'ensemble du réseau de bout en bout.
Mais toutes les AIOps ne sont pas identiques. Réseau JuniperNous pensons que l'AIOps de classe mondiale peut se résumer à trois aspects clés.

Premièrement, il faut disposer de données précises. En effet, si vous ne savez pas quels problèmes doivent être résolus, vous ne pourrez pas commencer.
Heureusement, nous avons eu la clairvoyance, il y a plusieurs années, de concevoir des produits capables d'en extraire des données réseau riches. À tel point que nous pouvons désormais collecter une grande quantité de données utiles provenant de commutateurs, de points d'accès, de routeurs, etc. Pare-feus, permettant aux opérateurs de réseau de comprendre l'expérience de l'utilisateur final.

Bien sûr, la collecte de données précises ne suffit pas. L'exploitation de ces données est tout aussi importante. Une réponse pertinente en temps réel doit s'accompagner d'actions concrètes, et non se limiter à l'émission d'alertes. En surveillant en permanence la satisfaction de chaque utilisateur sur Internet, nous pouvons anticiper et résoudre les problèmes avant même qu'ils ne soient détectés par nos clients.
Une solution AIOps incomplète se contente d'émettre des messages et des alertes, souvent de faux positifs, que les administrateurs informatiques finissent par ignorer. Une solution AIOps performante, comme celle de Juniper Networks, peut résoudre les problèmes de manière proactive avant qu'ils n'affectent l'expérience utilisateur.

Enfin, sans infrastructure de sécurité adéquate, ces objectifs sont impossibles à atteindre.
Juniper Networks fournit l'infrastructure la plus évolutive et sécurisée du marché pour l'ère de l'intelligence artificielle : des appareils aux systèmes d'exploitation, en passant par le matériel et les logiciels cloud, tout est disponible. Notre infrastructure est conçue spécifiquement pour le traitement de volumes massifs de données et, plus important encore, elle permet d'obtenir des résultats qui transforment le paysage industriel.

Nous nous trouvons aujourd'hui à un nouveau tournant dans le domaine de l'intelligence artificielle. Mais ce changement sera encore plus important que la naissance d'Internet, et son ampleur nous obligera à repenser la manière dont nous construisons ce réseau.